Hoe kun je zien of iemand een nep makelaar is?

Om te controleren of iemand een echte makelaar is en geen oplichter, let u op lidmaatschap van erkende brancheorganisaties, naleving van gedragsregels en transparantie in het verkoopproces. Een legitieme makelaar is lid van de Nederlandse Coöperatieve Vereniging van Makelaars (NVM) en volgt strikte procedures, zoals het bijhouden van een biedlogboek en het uitvoeren van cliëntenonderzoek conform wettelijke eisen.

Een legitieme makelaar is lid van de Nederlandse Coöperatieve Vereniging van Makelaars (NVM). Dit lidmaatschap brengt de verplichting met zich mee om zich te houden aan een specifieke Erecode. Deze Erecode zorgt ervoor dat de makelaar zich netjes gedraagt en een betrouwbare adviseur is met kennis van zaken. Een goede makelaar kan bovendien helpen problemen in het verkoopproces te voorkomen.

Transparantie is een ander cruciaal aspect. Een erkende makelaar is verplicht om biedingen in een biedlogboek te registreren. NVM-makelaars volgen geldende procedures en werkwijzen voor een “Inschrijving met biedtermijn”, wat bijdraagt aan een eerlijk en controleerbaar verkoopproces. Dit betekent dat er duidelijke regels zijn voor hoe biedingen worden ontvangen en verwerkt, waardoor de kans op oneerlijk gedrag wordt geminimaliseerd.

Daarnaast hebben makelaars een belangrijke poortwachtersfunctie onder de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Dit houdt in dat zij richtlijnen moeten volgen om witwassen en terrorismefinanciering tegen te gaan. Deze leidraad omvat instructies voor risicomanagement en het uitvoeren van cliëntenonderzoek. Dit betekent dat een makelaar gedetailleerd de identificatie en verificatie van cliënten en uiteindelijk belanghebbenden (UBO's) moet uitvoeren. Een makelaar die deze procedures niet volgt of hier vaag over doet, is mogelijk niet legitiem.

Hieronder vindt u een overzicht van kenmerken waaraan u een legitieme makelaar herkent, en signalen die kunnen duiden op een nep makelaar:

• Lidmaatschap van brancheorganisatie: Een echte makelaar is lid van de NVM. Vraag altijd naar het lidmaatschap en controleer dit indien mogelijk. Een nep makelaar zal dit lidmaatschap waarschijnlijk niet hebben of hier vaag over doen.
• Naleving van de Erecode: Een legitieme makelaar houdt zich aan de Erecode, wat zorgt voor een professionele en ethische dienstverlening. Onprofessioneel of oneerlijk gedrag kan een waarschuwing zijn.
• Transparantie biedproces: Een echte makelaar registreert alle biedingen in een biedlogboek en volgt duidelijke procedures voor biedtermijnen. Een gebrek aan transparantie of onduidelijke biedprocedures zijn sterke indicatoren van een nep makelaar.
• Cliëntenonderzoek (Wwft): Een erkende makelaar zal u vragen om identificatie en zal onderzoek doen naar de herkomst van gelden en de uiteindelijk belanghebbenden. Dit is een wettelijke verplichting. Een makelaar die dit overslaat, handelt onwettig.
• Duidelijke communicatie: Een goede makelaar communiceert helder over het proces, de kosten en de verwachtingen. Een nep makelaar kan onduidelijk zijn, druk uitoefenen of onrealistische beloftes doen.

Door kritisch te zijn en te letten op deze punten, kunt u de kans verkleinen om met een nep makelaar in zee te gaan en uzelf beschermen tegen oplichting. Meer informatie over het kiezen van een betrouwbare makelaar vindt u op onze pagina over makelaars.