Wat is er aan de hand met ING?

ING staat in 2026 in de belangstelling vanwege een recent 'houden' advies voor het aandeel, afgegeven in maart 2025. Daarnaast zijn er signalen van uitdagingen op het gebied van klantrelaties en vermogensbeheer. Deze punten, samen met historische zorgen over de bedrijfscultuur en specifieke portefeuilleproblemen, vormen een deel van het beeld rondom de bank.

Het aandeel van ING ontving op 20 maart 2025 een 'houden' advies. Dit type advies, vaak afgegeven door analisten, suggereert dat beleggers hun huidige positie in het aandeel moeten handhaven. Het betekent dat er op dat moment geen sterke indicatie is om het aandeel te kopen (waardoor de koers zou kunnen stijgen) of te verkopen (omdat een daling wordt verwacht). Voor beleggers die zich afvragen wat er met ING aan de hand is, is dit een signaal dat de bank in 2026 een relatief stabiele, maar niet uitzonderlijk dynamische, periode doormaakt op de aandelenmarkt.

Daarnaast zijn er signalen van uitdagingen in de klantrelatie van ING. Volgens een auteur ervaart de bank "te veel problemen" op dit vlak. Deze kritiek wordt verder gespecificeerd, met name rond vermogensbeheer, waar de samenwerking tussen ING en Scalable door dezelfde auteur negatief wordt beoordeeld. De auteur is hierdoor "geen fan" van ING, wat duidt op ontevredenheid over de dienstverlening of de resultaten in dit specifieke segment. Dit kan implicaties hebben voor het vertrouwen van klanten en de toekomstige groei van de bank in vermogensbeheer.

Om een completer beeld te schetsen, is het nuttig om ook naar historische ontwikkelingen te kijken, hoewel deze niet direct de huidige situatie in 2026 bepalen. Zo waren er in juli 2009 al berichten dat topvrouwen ING verlieten vanwege een "kille cultuur en gebrek aan steun van de leiding". Hoewel dit een ouder gegeven is, kan het bijdragen aan een beeld van de bedrijfscultuur die in de loop der jaren is gevormd. Verder maakte ING zich in oktober 2008, tijdens de financiële crisis, zorgen over problemen met haar Alt-A-portefeuille. Dit soort historische risicobeheeruitdagingen zijn belangrijke lessen voor banken, maar de directe impact hiervan is in 2026 niet meer actueel.

De situatie rondom ING in 2026 kan worden samengevat aan de hand van de volgende punten:

• Aandeeladvies: Een 'houden' advies per maart 2025, wat duidt op een verwachte stabiliteit zonder grote uitschieters.
• Klantrelaties: Er zijn meldingen van "te veel problemen" in de klantrelatie, wat een aandachtspunt is voor de bank.
• Vermogensbeheer: Specifieke onvrede over de samenwerking met Scalable in vermogensbeheer, wat de reputatie in dit segment kan beïnvloeden.
• Historische cultuur: Oudere signalen (2009) van een "kille bedrijfscultuur" die mogelijk een rol speelden bij het vertrek van leidinggevenden.
• Financiële risico's (historisch): Zorgen uit oktober 2008 over de Alt-A-portefeuille, een voorbeeld van vroegere risicobeheeruitdagingen.

Voor meer diepgaande analyses over de financiële sector en banken, kunt u onze pagina over financiële instellingen raadplegen.